Politique de confidentialité

Le service est édité par Mooms, 75008 Paris, SIREN 890 819 964. Contact : mooms692@hotmail.com.

Votre carte de fidélité est rattachée à un commerce précis. La répartition des responsabilités entre le commerce et l'éditeur du service est précisée ici : [RÉPARTITION DES RESPONSABILITÉS À COMPLÉTER].

À l'inscription, un compte client est créé pour le commerce choisi, avec un lien personnel et un code de fidélité. Le commerçant scanne ce code pour ajouter des points, des tampons ou des visites, et pour remettre une récompense. Chaque opération est enregistrée dans l'historique de votre carte.

Prénom

Nécessaire — identifier votre carte en boutique

Nom

Facultatif

Email

Facultatif — sert à retrouver votre carte par email

Téléphone

Facultatif — vous retrouver en caisse

Points, tampons, visites, historique

Nécessaire — fonctionnement du programme

Date d'inscription et dernière activité

Nécessaire — suivi du programme

Notes du commerçant

Facultatif — saisies par le commerce

Abonnement aux notifications (adresse technique du navigateur, plateforme)

Uniquement si vous activez les notifications

Carte Google Wallet (identifiant de pass, statut)

Uniquement si vous ajoutez la carte à Google Wallet

Empreinte de l'email et adresse IP lors d'une demande de récupération

Sécurité anti-abus de la récupération de carte

Le commerçant qui gère votre carte voit ces informations pour son commerce uniquement. Aucun autre commerce n'y a accès.

Si vous avez perdu le lien de votre carte, vous pouvez demander à le recevoir par email. Nous ne stockons pas votre email en clair pour cette demande : uniquement une empreinte technique, l'empreinte du lien temporaire, l'heure de la demande et, pour limiter les abus, l'adresse IP de la demande. Ces éléments sont effacés automatiquement (voir durées ci-dessous). La réponse affichée est toujours la même, qu'un compte existe ou non.

Les notifications sont désactivées par défaut. Elles ne sont envoyées que si vous les activez explicitement depuis votre carte, et vous pouvez les désactiver à tout moment au même endroit ou depuis votre navigateur. Nous conservons alors l'adresse technique d'envoi fournie par votre navigateur, la plateforme et la date. Le contenu est envoyé par le commerce auquel votre carte est rattachée (rappels de récompense, actualités du commerce).

Base légale du contenu promotionnel envoyé par ce canal : [BASE LÉGALE À COMPLÉTER].

Si vous choisissez d'ajouter votre carte à Google Wallet, les éléments nécessaires à l'affichage du pass sont transmis à Google : nom du commerce, votre prénom, votre code de fidélité, votre solde et le visuel de la carte. Aucune donnée supplémentaire n'est transmise et l'ajout est facultatif. Nous conservons de notre côté l'identifiant du pass et son statut, pour pouvoir le mettre à jour.

• Créer et gérer votre carte de fidélité auprès du commerce choisi.
• Comptabiliser vos points, tampons, visites et récompenses.
• Vous permettre de retrouver votre carte si vous perdez le lien.
• Vous envoyer des notifications, si vous les avez activées.
• Assurer la sécurité du service et prévenir les abus.

Bases légales correspondantes : [BASE LÉGALE À COMPLÉTER].

Carte de fidélité et historique

Tant que le compte client existe chez le commerce ; suppression sur demande — durée maximale [À COMPLÉTER]

Journaux d'envoi de notifications

90 jours, puis suppression automatique

Journaux d'activité du service

24 mois, puis suppression automatique

Adresse IP d'une demande de récupération

30 jours, puis effacement automatique

Liens de récupération de carte

Expiration rapide, puis suppression automatique

Abonnements notifications désactivés

6 mois, puis suppression automatique

Demandes d'accès commerçant

Conservation liée au suivi commercial — [DURÉE À COMPLÉTER]

Vous disposez de droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité. Concrètement :

• Adressez votre demande au commerce qui gère votre carte : il peut vous fournir une copie de vos données et supprimer définitivement votre carte depuis son espace.
• Ou écrivez à mooms692@hotmail.com en précisant le commerce concerné et votre code de fidélité.
• Les notifications se désactivent directement depuis votre carte, sans démarche.

La suppression efface votre fiche, votre historique de fidélité, vos abonnements aux notifications et vos cartes Wallet. Une trace anonyme (code de fidélité, date) reste dans les journaux de sécurité du service pendant la durée indiquée ci-dessus.

Supabase

Base de données, authentification, stockage — [LOCALISATION ET GARANTIES À COMPLÉTER]

Lovable

Hébergement applicatif et déploiement — [LOCALISATION ET GARANTIES À COMPLÉTER]

Cloudflare

Distribution et protection du site — [LOCALISATION ET GARANTIES À COMPLÉTER]

Resend

Envoi des emails du service — [LOCALISATION ET GARANTIES À COMPLÉTER]

Google Wallet

Carte dans Google Wallet, si vous l'ajoutez — [LOCALISATION ET GARANTIES À COMPLÉTER]

OVH

Nom de domaine et messagerie — [LOCALISATION ET GARANTIES À COMPLÉTER]

Transferts éventuels hors Union européenne et garanties associées : [INFORMATIONS À COMPLÉTER].

Le site est servi en HTTPS. Les données de chaque commerce sont cloisonnées au niveau de la base de données : un commerce ne peut techniquement pas lire les clients d'un autre. Les liens de carte et de récupération reposent sur des jetons aléatoires ; seuls des empreintes sont stockées pour la récupération. Les clés techniques ne sont jamais exposées au navigateur.

Questions ou exercice de vos droits : mooms692@hotmail.com. Délégué à la protection des données : [COORDONNÉES DU DPO À COMPLÉTER, LE CAS ÉCHÉANT]. Vous pouvez également saisir l'autorité de contrôle compétente.